Canais
Dúvidas e sugestões
Perguntas sobre o ERASÓ, ideias e relatos de problemas de uso.
[canal a definir]Privacidade e LGPD
Pedidos de titulares de dados e contato com o encarregado (DPO).
[canal e encarregado a definir]Parcerias e instituições
Instituições, professores e organizações interessadas no projeto.
[canal a definir]Prazo de resposta: [a definir].
Antes de escrever
- Veja as perguntas frequentes e o guia de utilização.
- Se algo não funcionou no aplicativo, use o diagnóstico de conexão e o botão Copiar relatório.
- Dúvidas sobre o projeto acadêmico: Projeto acadêmico e ODS e impacto.
O que incluir em um relato de problema
- O que você fez, passo a passo, e o que esperava que acontecesse.
- O que aconteceu de fato, com o texto de qualquer mensagem de erro.
- Navegador, sistema operacional e tamanho aproximado da tela (celular ou computador).
- Capturas de tela sem dados pessoais.